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제목 이럴줄 알았다면 조금만 샀지
작성자 송**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-08-07 15:07:15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 321

일주일전 고기를 주문헀고 2~3일전 고기를 받았습니다.

사실 저도 운동을 계속 한터라 우둔살, 홍두께살, 다 먹어봤어요

텁텁한거 알고 기름기 없는거 알고샀고 오프라인에서도 큐브로 썰어달라고 해서 구매한적도 있었어요..


제가 이렇게 글을 쓰게 된건 도저히 씹히지않는 큐브 스테이크 때문인데요..


첫고기는 냉동이라 전자레인지에 데우기 말고 해동하기로 해서 해동시켜구웠습니다

그때는 내가 자연해동을 안해서 그런가~ 하고 넘어갔어요

그런데 어제 저녁에 다시 구워먹어보려고 이번엔 전날 냉장고에 자연해동해둔 고기를 구웠어요

그것도 버터 올리브유까지 해서 타지않게 잘 구웠는데 안씹히는 거에요

턱이 정말 부셔질것같다는 다른 리뷰가 맞았어요. 딱 그것과같았죠

그래서 오늘 전화를 했더니 ..

환불은 받으신뒤 하루안으로 해야되고 몇일이 지나면 안된다고 하시더라구요

이해는 해요 음식이니깐 환불 안될순있죠.

근데 상담해주시는내용이 너무 웃긴게

'너무 질기고 딱딱하면 미디움으로 구워먹으라'고 안내드리고 있다는 거에요 ..

냉동고기를 ? 미디움으로 ? 저만 좀 이해가 안되는건가요 ?

신선을 자부한다해도 냉동고기를 미디움으로 먹기엔 소비자 입장에선 찝찝하잖아요

글고 저도 핏기있게 굽고싶은데 고기상태가 자연해동을 시켜도 뻐얼건 핏물이 봉투에 잔뜩있었고

이건 익혀서 먹어야한다! 라는 생각밖엔 안들게 되어있었어요

냉동육을 미디움으로 구우면 당연 소비자입장에선 배탈나진않을까 괜찮을까 하며 불안하지않을까요 ?

 


홈페이지 다시 찾아보니 또 딱딱하면 미디움으로드세요 그런말은 아무데도 없던데

전화가 오면 그렇게 말씀 하시나봐요 ..?

그리고 작은 글씨로 받고 하루뒤 환불가능이라고 해놨는데 너무 글씨 작아요

구매할때 자세히 안본 제탓도 당연있죠.

그래도 기본적으로 그런말들은 좀 크게 해두셔야죠.


그리고 환불기준이 포장불량이나 음식 불량이라고 하던데

음식불량의 기준은 무엇이며 그렇다면 녹아서온 냉동육은 음식불량인가요 ?

소비자입장에선 엄청 애매해요 ..

그것도 소비자 입장에서보면 환불 사유가 될수도 있는거잖아요 ..


딱딱하다고 말해서 환불 안되요 라고 하는것도 너무 기분이 안좋았어요

먹는사람 생각도 해주셔야지 .. 그랬냐고 공감이라도 해주시지  


남아있는 고기들이 다섯덩어리나 있어서 걱정이긴한데

환불이 안되니 어쩔수없이 먹어야하고 미디움으로 구워먹어보고 배탈이 안나는지도 봐야겠네요


이번글을통해 다음 소비자들은 잘 알고 사셨음 해요

꼭 기름없는 소를 사셔야한다면 큐브보단 슬라이스 사세요

큐브는 거의 씹다가 삼키는 정도입니다.

삼키다가 채해요 그냥 슬라이스로 퍽퍽하게 드시는게 더났겠네요


막무가내로 욕하려는게 아니고 명확하지않은 환불정책에대해서도 불만이라 글을썼고

고기도 뭐 솔찍히 신선한건 모르겠어요 .. 해동하면 핏물만 엄청 많고 .. 그래서 결론은

다시 구매의사는 없습니다.  

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  • 관리자 2020-08-07 17:14:43 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 신선식품 특성상 제품에 문제가 있으시면 당연히 환불을 해드립니다 포장이 잘못되었거나 ,택배중사고가나거나 문제가있을경우 즉시 교환이나 환불 처리를 해드립니다
    허나 제품을 사용하시고 저희쪽에 다시 저희가 반품을받게되면 저희는사용을 못하고 한번 나갔던 제품이기에 버리게됩니다 ㅠㅠ 사용하셔서 저희 직원이 환불불가라고 한것같습니다
    그리고 저희 직원이 고기가 질기다고 하셔서 좀더 부드럽게 드시라고 응대를 한것같아요 이부분 미흡하게느끼셨다면 죄송합니다
    그리고 우둔살 큐브의 경우는 호불호가 굉장히 갈리는 제품이에요 다이어트하는데 슬라이스는 고기씹는맛이 안나서 우둔살 큐브를 좋아하시는분들도 계시고
    고객님말씀대로 턱이 아파서 못먹겠다고 하시는 분들도 계세요 저희도 우둔살 큐브,홍두깨살 큐브는 잘 먹지 않습니다 말씀하신대로 질기기 때문입니다
    판매하는 이유는 입맛이 기호에따라 다르기에 좋아하는분들도 계세요 그렇기에 판매를 진행하고있습니다
    기름기가 없는 닭가슴살이 퍽퍽하듯 , 소고기 기름기 없는 부분도 퍽퍽하고 질길수밖에 없습니다.
    소고기 핏물은 한팩씩 진공압축 포장을 합니다 그렇기에 해동을하면 핏물이 자연스레 나옵니다 압축포장을 하기에 좀더 많아보이는것이지요 특별히 많다거나 하는부분은 없습니다
    정상적인 부분입니다.
    고기 신선도는 저희는 수입무역업체에서 즉시 신선육을 받기때문에 최신의 수입된 고기만을 사용합니다 제품마다 표기된 포장날짜 보시면 그날짜가 제품이 소비자분들께 발송되기위한 작업을 거친 포장날짜입니다 이부분 또한 미흡하게 느끼셨다면 더 욱더 노력해서 더 좋은고기를 선보일수있도록 하겠습니다
    모쪼록 만족 못시켜드려 정말 죄송합니다

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